Call Center Btn

Berbicara wacana BTN, pastinya telah tidak asin lagi bagi kita. Sama halnya dengan bank-bank lain tergolong bank Syariah, bank BTN sendiri memiliki layanan atau fitur pengaduan yang mampu menolong pengguna. Tentunya Call Center BTN bisa dihubungi baik bagi nasabah, maupun non-nasabah.

Namun bagi yang belum tahu BTN, salah satu bank paling besar di Indonesia ini  dikategorikan dalam Badan Usaha Milik Negara atau yang lebih dekat disapa (BUMN). Bank Tabungan Negara (BTN) telah dikenal masyarakat semenjak usang selaku bank yang memperlihatkan banyak layanan dan faedah, salah satunya Kredit Pemilikan Rumah (KPR) yang populer itu.

Nah, jikalau sobat ingin menghubungi Call Center BTN untuk melaksanakan pengaduan atau sekedar bertanya, simak terus artikel ini.

Menghubungi Call Center BTN Via Telepon

Call Center BTN Via Telepon

Layanan Call Center BTN pertama yang mampu teman hubungi yakni via Telepone. Kami rekomendasikan Call Center BTN Telepon ini alasannya memang yang paling cepat menyikapi.

Nah, apabila sahabat nasabah BTN yang dikala ini sedang mengalami kendala pada layanan BTN mirip kartu kredit yang error, M-Banking yang berurusan, atau apapun itu, silahkan sahabat untuk mampu komplain atau bertanya langsung terhadap pihak Customer Service BTN.

Adapun nomor CS BTN yang dapat teman hubungi yakni di nomor 1500 286.

Apakah Call Center BTN melayani selama 24 jam? Dan apakah nomor ini berlaku untuk semua kawasan? Tenang, mirip yang disampaikan di laman resmi BTN, bahwa Call Center BTN 1500 286 ini mampu melayani selama 24 jam.

Untuk daerah, nomor ini berlaku untuk semua daerah di Indonesia termasuk Jakarta, Bandung, Semarang, Bekasi, dan sebagainya. Untuk sobat yang ingin cepat menerima balasan supaya persoalan pada layanan BTN sobat dapat diatasi, langsung saja dan jangan ragu untuk segera menelepon call centre BTN.

Sedikit info, bahwa call center BTN merupakan satu kesatuan yang meliputi:

  • Layanan incoming call, penanganan telepon masuk.
  • Layanan outgoing call, pengelolaan telepon keluar untuk marketing dan verifikasi data.
  • Layanan email (surat elektro).
  • Layanan faksimile.

Layanantersebut sudah terhubung dengan akses layanan Interactive Voice Response (IVR), dimana pada tiap panggilan yang masuk akan diolah secara pribadi oleh sistem sesuai dengan opsi nomor yang ditekan penelepon.

Dengan adanya layanan ini, maka sahabat akan lebih singkat dilayani terkait berita yang dibutuhkan, mirip saldo rekening teman, informasi produk, bahkan informasi angsuran KPR BTN mampu diperoleh lewat sistem IVR ini.

Banyak yang mengajukan pertanyaan-tanya, layanan Call Center BTN ini bebas pulsa atau tidak sih? Berhubung pada laman resminya tidak memberikan bahwa layanan telepon ini bebas pulsa atau gratis dihubungi, maka mampu ditentukan nantinya nasabah akan kena tarif telepon sesuai dengan ketentuan yang berlaku, baik itu pengguna provider Telkomsel, Tri, atau Indosat, dan lainnya.

Dengan begitu, maka dikala teman ingin menghubungi mereka, tentukan sahabat telah memiliki saldo pulsa yang cukup. Supaya nantina tidak terputus saat sedang dalam percakapan penting.

Apakah BTN memiliki nomor WhatsApp? pada laman resminya tidak mencantumkan nomor WhatsApp. Jadi teman hanya mampu menelepon call center telepon saja ya.

Segera sobat hubungi.

Menghubungi Call Center BTN Melalui Pesan Surel/Email

Call Center BTN

Selain sahabat dapat komplain atau mengajukan pertanyaan terhadap CS BTN lewat telepon, teman juga dapat menelepon mereka lewat layanan pengaduan Call Center BTN via Email.

Sama halnya dengan layanan Call Center BTN via telepon, email BTN ini juga bisa teman hubungi kapanpun lho! Kendati melalui Email, namun menelepon CS BTN via email ini dapat dikatakan cukup efektif, pasalnya sahabat bisa menerangkan pertanyaan/komplain secara rinci.

Untuk mengantarpesan pengaduan atau pertanyaan, silahkan ikuti langkah-langkahnya.

  • Langkah awal, sobat bisa buka Email/Gmail di PC atau HP
  • Setelah itu, sobat bisa tuliskan alamat email BTN (tujuan)> btncontactcenter@btn.co.id  
  • Jika sudah, isi subjek/tentang dengan yang ingin teman usikan, contohnya “M-Banking bermasalah”
  • Selanjutnya pada isi surat, silahkan tulis nama lengkap, nomor HP sobat, serta nomor penunjang yang lain jikalau diperlukan.
  • Lalu sahabat mampu tulis dilema/komplain yang ingin sobat usikan pada CS BTN. Pastikan sobat tulis secara terperinci dan rincian supaya mempermudah pihak customer services BTN.
  • Jika ada, mampu juga sobat tambahkan file pendukung mirip dokumen, foto, screenshot, atau apapun itu.
  • Terakhir, tinggal sahabat klik kirim

Setelah di kirim, maka pesan sobat akan di konfirmasi oleh CS, dan silahkan tunggu kesannya.

Tentu mudah bukan menelepon Call Center BTN melalui email? Menghubungi via email ini bisa sahabat jadikan alternatif. Tapi kami sarankan ketika permasalahan mesti di atasi dengan segera, sahabat mampu eksklusif menghubungi CS BTN di nomor yang telah kami jelaskan sebelumnya.

Menghubungi Call Center BTN Melalui Sosial Media

Call Center BTN

Untuk menelepon CS BTN juga bisa lho melalui sosial media, lho! Sobat kira sosial media BTN cuma berbagi info saja bukan? Tentu tidak. Sosmed BTN sendiri selain menyebarkan info, namun juga dapat menjadi media pengaduan atau mengajukan pertanyaan.

Sobat bisa ejekan melalui DM atau Direct Message masing-masing sosdial mediamereka. Nah, perlu teman pahami bahwa BTN mempunyai beberapa akun soial media official, antara lain :

  1. Sosial media BTN Facebook : Bank BTN.
  2. Sosial media BTN Instagram : @bankbtn.
  3. Sosial media BTN Twitter : @bankbtn.

Silahkan teman Tanya atau komplain ke CS BTN lewat DM. Jangan lupa teman untuk menyebutkan nama lengkap, nomor HP, serta duduk perkara yang terjadi pada layanan BTN sahabat.

Selain mampu menjadi media bertanya atau mengajukan komplain, sosial media BTN juga kerapkali membagikan berita wacana promo-promo mempesona lho.

Lumayan untuk sahabat ikuti promo-promo menariknya. Selain itu, BTN juga kerap mengadakan Give Away dengan hadiah yang menawan. Maka dari itu, sahabat mampu follow akun sosial media BTN tersebut ya.

Mendatangi Langsung Kantor BTN

Call Center BTN

Mungkin cara ini agak ribet, tetapi bisa menjadi alternatif. Nah, menelepon call center BTN terakhir yang dapat teman coba yaitu lewat kantor bank BTN.

Jika kebetulan daerah tinggal sobat dekat dengan kantor cabang atau pusat BTN contohnya pondok indah, hal ini menjadi peluang teman. Mumpung erat, silahkan sahabat langsung datangi dan tanyakan/complain tentang problem yang sobat alami pada layanan BTN.

Berikut alamat kantor BTN, serta nomor telepon yang mampu sobat hubungi.

Kantor Pusat
Menara Bank BTN
Jl. Gajah Mada No.1
Jakarta 10130
Telp. : (021) 6336789
Fax. : (021) 6336719

Saya tinggal di luar Jakarta? Lalu bagaimana saya mendatanginya? Jangan cemas. Pasalnya kantor cabang Bank BTN sudah tersebar di seluruh kawasan Indonesia termasuk Tangerang, Bogor, Medan, Pekanbaru, Makassar dan yang lain. Sobat bisa cari tahu melalui Maps, dengan memasukkan keyword “Kantor BTN terdekat”. Silahkan teman datangi pribadi ya.

Pastikan juga sobat bawa dokumen penunjang, seperti E-KTP, NPWP (kalau ada), kartu atm, dan bawa ponsel yang sudah terisi pulsa yang cukup.

Promo Menarik di Bank BTN

Promo Menarik di Bank BTN

Selain informasi ihwal call center BTN, kami juga merangkum beberapa promo mempesona yang mungkin mampu teman ikuti. Bagi sahabat promo hunter, langsung saja simak di bawah ini.

Promo GOPAY & OVO – Reward 200 ribu

Kategori : E Wallet
Nama Merchant : GOPAY & OVO
Periode : s.d. 25 Oktober 2021
Jenis Merchant : Online
Channel Transaksi : MBanking

Syarat dan Ketentuan :

  • Nasabah yang melakukan transaksi top up e-wallet terbanyak dengan syarat minimal 10x transaksi lewat BTN Mobile Banking akan mendapatkan reward
  • Reward berupa saldo simpanan senilai Rp 200.000 untuk 100 orang yang berhasil melakukan transaksi terbanyak
  • Program berlaku untuk transaksi Top Up Gopay dan Top Up OVO lewat BTN Mobile Banking
  • Reward akan diberikan 10 hari kerja sehabis kala program berakhir.

Promo Bonus Ekstra Kuota 10GB

Kategori : Provider
Nama Merchant : IM3 OOREDOO
Periode : s.d. 31 Desember 2021
Jenis Merchant : Online
Channel Transaksi : MBanking

Syarat dan Ketentuan :

  • Bonus kuota embel-embel unutk setiap nasabah yang melaksanakan pembelian pulsa dengan detail berikut :
Denom Harga Bonus
 250K 250.000 Bonus Ekstra Kuota 10GB (3GB kuota utama dan 7GB kuota malam)
  • Kuota suplemen dapat dipakai untuk all access,24 jam, dan berlaku secara nasional
  • Nasabah akan otomatis mendapatkan kuota perhiasan setiap berhasil melakukan pembelian pulsa yang telah ditentukan.
  • Bonus ekstrakuota mampu digunakan sesuai periode aktif kartu
  • Bonus ekstrakuota akan masuk secara realtime ke nomer nasabah dan optimal 1×24 jam
  • Bonus tambahan kuota akan langsung terakumulasi dengan pulsa utama, untuk memeriksa pulsa dengan cara ketik *123#

Promo Kuota Tambahan Hingga 7GB

Kategori : Provider
Nama Merchant : IM3 OOREDOO
Periode : s.d. 30 November 2021
Jenis Merchant : Online
Channel Transaksi : MBanking

Syarat dan Ketentuan :

  • Besaran kuota tambahan dan era aktifnya akan berbeda untuk setiap varian paket internet yang telah ditentukan, berikut detailnya:
promo kuota
  • Kuota embel-embel dapat digunakan untuk all access, 24 jam dan berlaku secara nasional.
  • Kuota suplemen ini bisa didapatkan oleh setiap nasabah yang menggunakan nomor IM3 Ooredoo baik prabayar maupun pascabayar
  • Nasabah akan otomatis mendapatkan kuota pelengkap setiap sukses melaksanakan pembelian paket internet yang telah diputuskan
  • Perpanjangan otomatis tidak akan mengaktifkan kuota aksesori
  • Kuota perhiasan yang masih tersisa dan aktif akan hilang dikala nasabah berhenti berlangganan paket utama
  • Nasabah akan mendapat kuota tambahan setiap melaksanakan pembelian kembali paket utama, sisa kuota pelengkap dari pembelian sebelumnya akan hilang/tidak diakumulasi.

Promo menawan yang lain

Sobat pengguna BTN, Bulan Oktober yakni Bulan Inklusi Keuangan, dimana sejak tahun 2016 setiap bulan Oktober, OJK bareng Kementerian/Lembaga dan Lembaga Jasa Keuangan mengadakan serangkaian aktivitas untuk mendorong dan meningkatkan minat penduduk dalam memakai produk atau layanan jasa keuangan.

Nikmati beragam promo menarik Bulan Inklusi Keuangan, mulai dari promo Kartu Debit BTN di banyak sekali e-Commerce, Merchant F&B dan Home Appliances, serta Top Up e-Wallet dan Pembelian Pulsa dan Kuota Internet menggunakan BTN e-Channels. Info lebih lanjut kunjungi https://bit.ly/btnpromobik2021 atau hubungi Contact Center BTN 1500286.

  • Sobat pengguna BTN, Selalu ada selalu mampu di Tokopedia, nikmati promo Harbolnas di Tokopedia dengan melaksanakan transaksi memakai Virtual Account BTN (lewat BTN Mobile Banking / ATM). Dapatkan diskon 10% di Tokopedia dengan VA (Virtual Account) BTN. Promo berlaku 10 s.d 12 Oktober 2021. Jangan lupa untuk menggunakan aba-aba promo BTNVA10. Silahkan secepatnya lakukan transaksi dan nikmati potongan harga spesial Harbolnas. Info lebih lanjut kunjungi https://bit.ly/btntkpharbolnas21 atau hubungi Contact Center BTN 1500286.
  • Sobat BTN, siapa yang sudah tidak tabah untuk pribadi check-out belanjaan di Bukalapak? Nah, sekarang waktunya kau menikmati promo Harbolnas di Bukalapak dengan melaksanakan transaksi menggunakan Virtual Account BTN (melalui BTN Mobile Banking / ATM). Sobat mampu dapatkan potongan harga 10% di Bukalapak dengan VA (Virtual Account) BTN. Promo berlaku 10 s.d 12 Oktober 2021. Jangan lupa gunakan kode promo BTNVA1010.  Silahkan secepatnya kerjakan transaksi dan nikmati potongan harga spesial Harbolnas. Info lebih lanjut datangi https://bit.ly/btnblharbolnas21 atau hubungi Contact Center BTN 1500286.

Bagaimana? Menarik bukan promo-promo yang dikeluarkan oleh BTN? Simak promo menarik yang lain, sobat mampu lihat di laman resminya di sini. Jika terdapat kendala, sahabat mampu pribadi hubungi call center BTN.

Cara Aktivasi M-Banking BTN

Cara Aktivasi M-Banking BTN

Bagi sobat yang belum melakukan aktivasi M-Banking, tetapi sudah sukses mengunduh aplikasi BTN Mobile Banking di HP teman, pribadi saja sobat kerjakan aktivasi. Bukan tanpa argumentasi, pasalnya M-banking menunjukkan segala akomodasi lho mirip cek saldo rekening, transfer duit ke sesame bank maupun ke bank lain, menyaksikan info terbaru tentang layanan BTN, dan sebagainya yang ditawarkan oleh BTN Mobile Banking. 

Namun hening saja. Pasalnya cara aktivasi Mobile Banking BTN sangat gampang dan cepat. Langsung saja, mirip ini tindakan aktivasi yang mesti Anda kerjakan: 

  1. Langkah awal, sahabat mampu langsung pergi ke ATM BTN terdekat.
  2. Jika telah, sahabat bisa langsung masukkan kartu debit.
  3. Setelah itu input pin sobat. 
  4. Jika sobat telah masuk ke dalam hidangan utama, langsung pilih pilihan “Register e-channel”. 
  5. Kemudian pilih hidangan “Mobile Banking, dan.pilih pilihan “Pendaftaran Mobile Banking”
  6. Maka bila sudah sahabat bisa menginput nomor HP yang sebelumnya sudah sahabat daftarkan di Bank BTN.
  7. Cek kembali apakah nomor yang teman masukkan sudah benar atau belum.
  8. Jika sekiranya teman telah memasukkan nomor HP degan benar, sahabat mampu lanjut dengan menentukan pilihan “Benar”. 
  9. Setelah itu sahabat mampu membuat nomor PIN yang berisikan enam digit angka. Untuk konfirmasi, silahkan masukkan kembali nomor pin untuk konfirmasi.
  10. Jika sudah langsung pilih opsi “Benar”. 
  11. Di sajian selanjutnya sobat mampu pilih opsi “Tabungan” pada halaman “Pilih jenis rekening Anda”.
  12. Maka layar mesin ATM nantinya akan memperlihatkan halaman konfirmasi pendaftaran mobile banking
  13. Agar tidak mengulang kembali, sobat silahkan untuk menilik kembali semua data yang ada.
  14. Jika dirasa sudah benar, lansung saja pilih “Benar”.
  15. Maka nantinya mesin ATM akan eksklusif mengeluarkan struk pendaftaran mobile banking. Ingat, jangan dibuang ya! Pastikan teman mengambil dan menyimpan baik-baik struk pendaftarannya. 
  16. Jika proses aktivasi pada mesin ATM final, sobat dapat pribadi membuka aplikasi BTN Mobile Banking di HP milik teman
  17. Jika sudah masuk ke laman awal, pribadi pilih opsi “Aktivasi” yang ada di halaman welcome home. Maka teman nantinya akan dibawa menuju laman syarat dan ketentuan.
  18. Silahkan di baca apalagi dahulu. Jika setuju, teman silahkan klik “Setuju” pada halaman tersebut untuk melanjutkan proses aktivasi. 
  19. Setelah itu di layar HP teman akan membuka aplikasi Short Message Service (SMS) secara otomatis.
  20. Nah, di sini teman tinggal kirimkan pesan yang sudah dituliskan oleh sistem BTN. Nantinya secara otomatis Sobat akan dibawa kembali ke halaman aktivasi Mobile Banking
  21. Silahkan sobat menciptakan password yang terdiri dari delapan huruf alfanumerik.
  22. Konfimasi sekali lagi password yang sahabat pilih. Jika sudah langsung pilih opsi “Aktivasi”. 
  23. Terakhir, sahabat mampu teruskan dengan memasukkan nomor pin dan ketuk “Aktivasi”. Maka setelah proses ini, performa HP teman akan menampilkan pesan pop up yang berisi proses aktivasi telah sukses. 
  24. Selesai!

Bagaimana? Sangat mudah bukan untuk aktivasi M-Banking BTN? Jika terdapat hambatan, sobat mampu eksklusif menelepon Call Center BTN yang sudah kami jelaskan di atas.

Jika Sobat alah pengguna Bank BCA, kami juga telah membahas call center BCA untuk memudahkan Sobat menanggulangi duduk perkara.

Akhir Kata

Demikian ulasan wacana call center BTN, gosip seputar promo, dan cara aktivasi mobile banking yang mampu kami sampaikan. Dengan begitu, teman tidak kebingungan lagi bukan? Silahkan bagikan postingan ini ke sahabat yang membutuhkan ya!