Perjalanan Xiaomi sebagai salah satu merk gadget dari China tampaknya terus melenggang tanpa kendala di tanah air. Terbukti dengan banyaknya peminat produk hp Xiaomi dari masyarakat Indonesia. Meskipun terkenal selaku hp murah, tetapi spek yang ditanamkan pada hp Xiaomi pantas diacungi jempol. Meskipun demikian, ada saja oknum-oknum pembangkang yang menjual hp rekondisi, BM (Black Market) dan KW. Bahkan tidak sedikit pula orang yang terjebak membeli produk-produk tersebut. Oleh karena itu, Kamu wajib berhati-hati dan tentukan mengetahui cara cek garansi Xiaomi.
Pentingnya mengevaluasi garansi Xiaomi sendiri, selain kita mampu mendapatkan ponsel legal yang diakui di negara Indonesia, juga akan diberi fasilitas dikala klaim garansi hp. Inilah pentingnya berita cara cek garansi Xiaomi khususnya bagi penduduk awam yang belum tahu apa-apa.
Daftar Isi
Tentang Garansi Resmi
Perangkat Xiaomi di Indonesia yang bergaransi resmi yakni yang telah disematkan stiker bertuliskan TAM di dalam box kardusnya. Kamu perlu tahu bahwa TAM ialah akronim PT. Telemata Artha Mandiri, sebagai biro resmi Xiaomi Indonesia.
Keunggulan yang didapatkan kalau Kamu berbelanja hp bergaransi resmi yakni akan mendapatkan layanan after sales service atau purna jual. Bahkan peluncuran Redmi Not 7, diakui oleh Steven Shi, selaku Head of Xiaomi South Pacific Region and Country Manager Xiaomi Indonesia, garansi resminya menjadi 18 bulan.
Padahal sebelumnya hanya berlangsung 12 bulan, tapi mengingat pihak Xiaomi sendiri meyakini kualitas produknya, maka waktu garansinya pun ditambah lagi hingga 18 bulan. Di samping itu, perangkat Xiaomi dengan gaaransi resmi umumnya akan menemukan akomodasi pelayanan dari Mi Service Center di seluruh Indonesia. Ini artinya, kalau era garansinya masih berlaku, maka pengguna tak perlu khawatir mengenai ongkos servisnya.
Cara Cek Garansi Xiaomi
Panduan Mengecek Garansi Xiaomi
Apabila Kamu berbelanja hp Xiaomi, semestinya lakukan pengecekan status IMEI di hp Xiaomi apalagi dulu sebelum fix membelinya, kalau hp tersebut ialah hp bekas. Hal ini bahkan telah ditegaskan pemerintah, dengan merekomendasikan pembelian hp secara legal yang sudh terdaftar IMEI. Berikut ini, cara cek garansi Xiaomi yang perlu Kamu pahami :
1. Melalui Opsi Pengaturan Xiaomi
Cara cek garansi Xiaomi paling gampang yaitu lewat pengaturan dengan menganalisa isyarat IMEI-nya. Berikut ini tindakan yang bisa Kamu lakukan :
- Silahkan buka opsi pengaturan di hp, buka pengaturan hp di hidangan ‘Pengaturan’ pada hp Xiaomi. Selanjutnya cari pilihan ‘Tentang Ponsel’ dan pilih pilihan tersebut.
- Informasi terkait ponsel Xiaomi tersebut pun akan timbul. Jika telah, pilih ‘Status’. Langkah berikutnya, akan ada beberapa informasi hp, klik ‘Informasi IMEI’. Setelah itu, Kamu mampu mengevaluasi IMEI di hp Xiaomi milikmu.
2. Cek Kemasan Produk
Menurut laman resmi dari Xiaomi, cara cek garansi Xiaomi juga mampu dijalankan dengan mengeceknya lewat kemasan produk. Dalam kemasan tersebut biasanya Kamu akan mendapatkan nomor IMEI dari perangkat Xiaomi yang dicek.
Di samping itu, Kamu mampu memeriksa ulang instruksi IMEI lewat website resmi dari Xiaomi jikalau ingin mengenali informasi lebih rincian tentang hp tersebut. Silahkan susukan situs web resmi hp Xiaomi dengan mengecek garansi di ponselmu, melalui https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei.
3. Melalui Panggilan Kode *#06#
Tak cuma kedua cara cek garansi Xiaomi di atas, pengecekan garansi hp Xiaomi juga dapat dilaksanakan lewat panggilan kode *#06# pada menu panggilan. Ini beliau caranya :
- Langkahnya cukup mudah, tinggal tekan saja *#06# pada tombol panggilan. Selanjutnya, Kamu bisa eksklusif menekan pilihan ‘Telepon’ atau ‘Call’.
- Setelah itu, Kamu akan menerima gosip wacana IMEI pada layar hp. Jika Kamu menggunakan Xiaomi dengan layanan dual XIM Card, akan timbul 2 nomor IMEI yang berbeda, adalah IMEI kartu SIM yang kedua dan yang pertama.
Apabila nomor IMEI di hp Xiaomi tersebut belum terdaftar di Kemenparin, Kamu mampu menghubungi layanan hotline Xiaomi Indonesia di nomor 0800-140-1558. Selain itu, mampu juga dengan mengantarkan email di alamat service.id@xiaomi.com, caranya persiapkan data jenis hp, nomir IMEI 2 dan IMEI 1.
4. Melalui Web Mi Registration
Brand Xiaomi sendiri sudah mempunyai website khusus yang dapat Kamu pakai untuk melakukan pengecekan garansi. Dimana alamat web tersebut di http://buy.mi.com/id/registration. Ketika Kamu mengakses web ini, maka Kamu akan eksklusif melihat pada kolom IMEI. Dari sana, Kamu mampu menginputkan nomor IMEI. Masukkan nomor IMEI dan berikutnya akan timbul opsi nama agen pemberi garansi. Jika yang muncul ialah Erajaya, ini artinya hp tersebutt resmi. Akan tetapi, jika tulisannya yakni goresan pena China, memiliki arti hp Xiaomi tersebut ilegal.
Ketentuan Garansi Resmi Xiaomi
Setelah mengenali cara cek garansi Xiaomi di atas, tentu saja Kamu harus mengetahui ketentuan garansi hp Xiaomi. Berikut penjelasannya :
1. Berlaku Hanya Untuk Produk Xiaomi Legal
Garansi resmi cuma berlaku bagi perangkat Xiaomi resmi saja. Dimana piha Xiaomi akan pribadi memberikan penggantian atau perbaikan produk gratis. Asalkan periode garansinya masih berlaku serta sesuai kebijakan perusahaan.
2. Produk yang Diberikan Garansi
Pada ponsel Xiaomi, biasanya produk yang menerima garansi adalah baterai bawaan dan perangkat keras dalam jangka waktu 15 bulan, produk Xiaomi Redmi Note hingga 18 bulan, charger beserta aksesoris bawaan sampai 6 bulan. Untuk klaim, umumnya dibutuhkan dokumen kartu garansi, nomor seri, IMEI, atau dokumen bukti pembelian hp.
3. Garansi Dimulai dari H+1 Produk Diterima
Garansi Xiaomi yang diberikand imulai dari hari pertama Kamu membeli atau mendapatkan produk hp. Selama berlakunya abad garansi, biasanya tiap kerusakan hp yang terdaftar dalam list kerusakan tablet atau hp, mesti diperbaiki pihak Xiaomi secara gratis.
4. Ruang Lingkup Garansi
Adapun ruang lingkup dari garansi sendiri yakni sparepart dan biaya kerja. Dokumen pendukung garansi yang diharapkan yakni nomor pembelian atau pesanan. Biasanya garansi akan dimulai ketika konsumen mendapatkan produk pertama kali. Saat berlangsungnya era garansi, jikalau terjadi kerusakan aksesoris yang telah diperiksa serta dikonfirmasi sentra Service Center Xiaomi, umumnya akan mendapatkan perbaikan atau penggantian gratis.
5. Daftar Kerusakan Dengan Garansi
Ada beberapa daftar kerusakan hp Xioami yang mau menerima garansi dari pihak Xiaomi, diantaranya selaku berikut :
- Kerusakan layar, contohnya penampilan menjadi tidak muncul atau tidak adanya performa.
- Tablet atau hp yang Kamu beli tidak menyala.
- Perangkat hp tidak berdering atau bergetar.
- Hp atau tablet tak dapat dipakai untuk mencatat atau membuat panggilan.
- Koneksi jelek dikala menggunakan kartu SIM.
- Hp Mati dalam keadaan tidak normal.
- Tombol rusak.
- Retak akhir struktur material atau faktor material.
- Suara tidak timbul.
Kamu juga mesti mengecek kerusakan hp Xiaomi sebelumnya dengan cara cek kerusakan hp Xiaomi.
6. Kerusakan Lainnya
Selain kerusakan terkait sistem perangkat hp di atas, ada beberapa kerusakan lain yang mampu diklaim garansinya oleh pihak Xiaomi. Berikut ini :
- Baterai tidak dapat diisi
- Charger tidak berfungsi sebagaimana mestinya
- Kabel data tidak berfungsi
Nah, jika Kamu ingin menelepon layanan service center Xiaomi, maka Kamu mampu mengeceknya melalui https://www.mi.co.id/service/repair/. Kamu juga dapat menelepon nomor Call Center Xiaomi, di 0800-1-401558.
Bagaimana, gosip cara cek garansi Xiaomi dan ketentuan garansi Xiaomi di atas sudah terperinci, kan? Kini Kamu mampu leluasa membeli ponsel Xiaomi, alasannya telah bisa memeriksa garansi resmi lewat panduan cara di atas. Semoga bermanfaat!