May 23, 2022
Jl. Raya Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Ulasan

Cara Membatalkan Pesanan Di Akulaku

Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku 200x112 - Cara Membatalkan Pesanan Di Akulaku

Bagaimana cara membatalkan pesanan di Akulaku? Akulaku ialah platform pembiayaan online yang memungkinkan para penggunanya bisa membeli produk-produk di Akulaku secara kredit. Akulaku merupakan penyelesaian ideal bagi Kamu yang gemar berbelanja online, apalagi platform ini memungkinkanmu menerima produk dengan segera. Bahkan Kamu mampu membelinya dan membayarnya nanti.

Jika limit kredit yang diajukan sudah aktif serta terverifikasi, berikutnya Kamu tinggal memanfaatkan Akulaku sebagai alat pembayaran. Kamu mampu mengeluarkan uang produk di bulan depan atau secara kredit melalui banyak sekali opsi tenor. Sebut saja, mulai dari tenor 3,6, 9 hingga 12 bulan. Di samping itu, Kamu sebagai pengguna juga dapat mengajukan pemberian lewat KTA Asetku, dengan proses pengajuan yang sangat mudah.

Hanya saja, ada beberapa kekurangan yang mungkin sering dialami para pengguna Akulaku. Salah satunya adalah susah membatalkan pesanan di Akulaku ketika membeli produk tertentu di alikasi ini. Selain itu, tak sedikit pula pengguna yang bertanya apakah uang DP atau limit kredit bisa kembali. Bagi pengguna gres mungkin ini hal yang wajar, sebab bagaimanapun kita khawatir jika uang limit kredit di Akulaku menyusut padahal kita sudah membatalkan pesanan.

Sebenarnya, ada beberapa argumentasi kenapa pengguna terpaksa membatalkan pesanan di Akulaku. Salah satunya bsia djadi sebab pengantaran barang yang dibilang sungguh usang, bahkan sekurang-kurangnyaproduk tiba ke alamat pembeli sekitar 7-14 hari. Beberapa pengguna bahkan ada yang baru mendapatkan produk mereka nyaris selama 1 bulan.

Tentu saja hal ini sungguh mengecewakan pengguna, tapi bergotong-royong ini bukan kesalahan pihak Akulaku sepenuhnya. Karena Akulaku juga telah menjalin koordinasi dengan merchant-merchant tertentu dan tak semua merchant sigam memproses produk pembelian. Inilah argumentasi beberapa pengguna Akulaku yang lebih memilih membatalkan pesanan di platform Akulaku.

Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku

Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku 200x112 - Cara Membatalkan Pesanan Di Akulaku
Membatalkan Pesanan di Akulaku

Tutorial Membatalkan Pesanan di Akulaku

Sebenarnya pesanan produk di Akulaku yang tak juga diproses bisa dibatalkan memakia fitur batalkan pesanan pada aplikasi Akulaku. Hanya saja, Kamu mesti mengerti kriteria pembatalan pesanan di Akulaku. Lalu, bagaimana cara membatalkan pesanan di Akulaku? Tapi sebelumnya, mari simak syarat membatalkan orderan barang di Akulaku apalagi dahulu!

Syarat Membatalkan Orderan di Akulaku

Ada beberapa standar yang mesti dipenuhi biar proses pembatalan pesanan barang di Akulaku dapat dikerjakan. Persyaratan ini, berikutnya mampu menjadi pendapatditerima atau tidaknya pengajuan peniadaan oleh Akulaku. Berikut beberapa patokan tersebut :

  • Penjual tak menunjukkan acara. Ini artinya produk yang dipesan pembeli masih belum juga diproses dalam waktu lama.
  • Kesalahan dalam pembelian barang, mulai dari kesalahan ukuran, warna maupun hal yang lain.
  • Stok produk kosong. Apabila hal ini terjadi, biasanya penjual yang aktif pribadi menelepon lewat WhatsApp untuk mengumumkan jikalau barang yang dibeli kosong.

Selain itu, Kamu harus tahu bahwa proses pengajuan abolisi pesanan juga tergantung pada pihak merchant yang bekerjasama dengan Akulaku. Ini artinya, proses peniadaan cuma dapat dilaksanakan jika penjual menyetujuinya.

Membatalkan Pesanan Akulaku

Setelah mengerti semua persyaratan yang diperlukan dalam mengajukan pembatalan, langkah selanjutnya adalah tinggal melaksanakan refund. Untuk membatalkan pesanan, Kamu cuma perlu mengikuti cara membatalkan pesana di Akulaku berikut :

1. Membatalkan Pesanan Lewat Chat Pelapak

Jika pesananmu dirasa berurusan, Kamu harus menghubungi pelapak untuk meminta proses peniadaan pesanan. Apabila dari pihak pelapak sendiri tak memberikan pilihan bahkan sama sekali tidak merespon permintaanmu, Kamu mesti menyimpan riwayat chat. Tujuannya ialah agar dijadikan sebagai bukti yang diperlukan untuk melanjutkan proses pembatalan pesanan.

2. Menghubungi Penjual Lewat Menu Pesananku

Masuk ke “Menu Pesananku”, lalu lihat di samping nama penjual, Kamu akan memperoleh tombol “Hubungi”. Di sini Kamu bisa menghubungi penjual lalu minta penghapusan pesanan.

3. Batalkan Pesanan Melalui CS Akulaku

Bila ternyata kedua cara sebelumnya tidak juga sukses, Kamu mampu mencoba cara membatalkan pesanan di Akulaku dengan menelepon CS Akulaku. Caranya bisa melalui telepon, WhatsApp dan email. Kamu mampu menginformasikan ke CS Akulaku kalau Kamu ingin membatalkan orderan karena alasan tertentu. Contohnya resi pengantaran tidak valid atau produk tak kunjung diterima atau tiba.

Baca Juga:   Cara Melacak Lokasi No Hp Tanpa Diketahui

Itulah 3 pilihan cara membatalkan pesanan di Akulaku yang mampu Kamu lakukan supaya proses pembatalanmu di ACC oleh pedagang di Akulaku.

Cara Menyampaikan Keluhan atau Pertanyaan di Akulaku

Sebenarnya ada beberapa alternatif cara yang mampu diseleksi para pengguna yang hendak mengajukan komplain, keluhan maupun lainnya di platform Akulaku. Adapun diantaranya selaku berikut :

  • Kamu mampu mengajukan pertanyaan melalui fitur live chat di aplikasi Akulaku.
  • Jika merasa kurang puas, Kamu mampu menelepon pribadi call center di Akulaku.
  • Cara yang lain bisa melalui akun email di cs.id@akulaku.com.
  • Kamu juga mampu menelepon akun sosial media, baik di Instagram atau Facebook resmi Akulaku.
  • Jika Kamu memiliki waktu senggang, Kamu mampu pribadi tiba ke kantor sentra Akulaku, di alamat Gedung Graha Lestari Lantai 11 Zona 5.

Proses Pengembalian Dana atau Refund di Akulaku

Uang yang Kamu bayarkan untuk pembelian produk di Akulaku bisa di refund, asalkan Kamu mengikuti tips berikut :

  • Cek aplikasi Akulaku terlebih dahulu, pasitkan sudah menggunakan versi modern.
  • Pengembalian dana umumnya akan dikembalikan langsung ke saldo limit setelah peniadaan diterima, Kamu bisa membuka saldo sajian dari personal atau menu bills.
  • Sesudah itu, Kamu bisa mempesona duit tersebut ke rekening bank-mu.
  • Jika Kamu masih belum mampu menarik duit tersebut, silahkan hubungi customer service Akulaku.

Proses refund lazimnya membutuhkan waktu 1 hari kerja setelah pembatalan orderan, bila Kamu belum menerima uang pengembalian di saldomu setelah dibatalkan. Langsung hubungi saja CS Akulaku.

Sementara itu, untuk pemrosesan penarikan dana/uang dari saldo Akulaku waktu pemrosesannya membutuhkan 7-14 hari kerja sesudah Kamu mengajukan penarikan. Namun pastikan sebelumnya untuk submit isu terkait bank rekening-mu. Jika Kamu belum menerima uang setelah 14 hari, segera hubung customer service Akulaku.

Tips Sebelum Berbelanja di Akulaku

Memang benar bahwa Akulaku menawarkan fasilitas dalam membeli sebuah produk melalui sistem pembayaran kredit atau bayar nanti. Tapi, Kamu harus mengenali beberapa hal terkait Akulaku berikut ini :

  • Bunga kredit yang sudah diputuskan oleh Akulaku mampu dibilang cukup besar. Meskipun memberikan kemudahan di awal, namun mampu mempersulit kondisi finansialmu di abad yang hendak datang.
  • Selain pembayaran bunga kredit yang besar, Kamu juga akan dibebankan denda yang cukup memberatkan jikalau terlambat mengeluarkan uang. Bahkan  jika sehabis 2 bulan Kamu tidak membayar kredit di Akulaku, Kamu akan dihadiri oleh Debt Collector.
Baca Juga:   Cara Membatalkan Pesanan Di Lazada

Sebenarnya poin-poin di atas juga berlaku bagi Kamu yang berbelanja dengan fasilitas pinjol (tunjangan online) dan tidak hanya bagi Akulaku saja. Oleh karena itu, sebelum membeli atau memakai platform santunan online, tentukan dahulu kesanggupan finansialmu. Apakah Kamu benar-benar mampu membayarnya di waktu mendatang atau justru Kamu akan terbelit hutang yang tak ada habisnya.

Dengan mengenali cara membatalkan pesanan di Akulaku dan beberapa tips sebelum berbelanja dan memakai platform Akulaku, bisa membuatmu lebih bijak. Semoga berguna dan selamat mencoba!

close