May 22, 2022
Jl. Raya Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Ulasan

Cara Membatalkan Pesanan Di Lazada

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada 200x112 - Cara Membatalkan Pesanan Di Lazada

Lazada tergolong salah satu marketplace ternama di Indonesia, dan pastinya saja wajar jikalau sudah memiliki jutaan pengguna. Ada banyak produk yang bisa dipilih dengan berbelanja di Lazada. Terkait dengan hal itu, tidak sedikit pengguna ingin membatalkan pesanan di Lazada alasannya beberapa argumentasi. Bagi pengguna usang, mungkin Kamu sudah tahu bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada. Tapi, bagaimana dengan pengguna baru?

Lazada sendiri sesungguhnya sudah menawarkan opsi peniadaan pesanan dengan gampang mirip saat membeli di toko offline. Dengan begitu, ketika Kamu ingin mengganti rincian atau tidak jadi memilih produk tertentu, Kamu dapat membatalkan pesanan dengan gampang.

Kebijakan Membatalkan Pesanan di Lazada

Ada beberapa hal yang harus Kamu pahami sebelum membatalkan pesanan barang. Di bawah ini ada beberapa ketentuan dari Lazada terkait kebijakan abolisi pesanan tertentu yang statusnya sedang diproses pelapak.

  • Maksimum pembatalan pesanan dilaksanakan 1 jam sesudah proses order.
  • Produk tidak dapat dibatalkan, bila produk yang Kamu pesan ialah dari toko Taobao, statusnya sedang diproses supplier, sedang diproses di dalam gudang, dan diproses penjual.
  • Promosi, voucher atau diskon yang Kamu gunakan pada pesanan yang dibatalkan tak akan mampu digunakan atau diaktifkan lagi.
  • Bagi Kamu yang menggunakan Store Credit untuk pesanan yang dibatalkan, Kamu mampu menelepon layanan call center atau customer service untuk meminta kembali voucher Store Credit gres.
  • Jika Kamu menggunakan tata cara pembayaran lewat Klikpay, kartu kredit, dana/limit, atau angsuran, Kamu mesti kembali lagi dalam rentang 7-14 hari kerja. Sementara untuk tata cara pembayaran memakai bank transfer, maka perhitungan pengembalian dana selama 3-7 hari kerja.
  • Pesanan yang sudah dibatalkan tidak mampu diaktifkan.
  • Perubahan harga mampu terjadi kapan saja tanpa adanya informasisebelumnya. Adapun harga yang ditetapkan/berlaku yakni harga yang umumnya tertera ketika checkout.

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada 200x112 - Cara Membatalkan Pesanan Di Lazada
Tutorial Membatalkan Pesanan di Lazada

Tutorial Pesanan di Lazada dengan Mudah

Jika Kamu ingin melakukan cancel orderan di Lazada, entah karena ingin mengganti rincian pesanan atau dikarenakan hal lain, ada beberapa cara membatalkan pesanan di Lazada. Berikut ini ulasannya :

Baca Juga:   Cara Booster Smartfren

1. Cancel Pesanan Lazada Lewat Website

Jika ingin membatalkan orderan di Lazada, Kamu mampu mencobanya lewat website Lazada. Berikut cara membatalkan pesanan di Lazada lewat Lazada.co.id, diantaranya :

  • Pertama-tama, buka situs web lazada.co.id menggunakan browser di laptopmu.
  • Silahkan login memakai akun Lazada untuk membuat orderan.
  • Jika sudah, masuk ke halaman akun profilmu di Lazada.
  • Ketuk “Nama Akun” di samping kanan atas dan pilih “Panel Akun”.
  • Pilih “Pesanan Saya”.
  • Silahkan pilih orderan yang akan Kamu batalkan, lalu ketuk nomor pesananya. Misalnya : Klik Pesanan #38678863902677.
  • Sebelum Kamu membatalkan orderan, cke kembali apakah sudah benar pesanan tersebut yang hendak dibatalkan.
  • Jika sudah yakin, maka tinggal gulir layar ke bawah dan pilih “Batalkan”.
  • Ketuk alasan pembatalan orderan di kolom informasi, selain itu Kamu juga dapat menyertakan sesuai dengan insiden tertentu yang terjadi.
  • Ketuk “submit”.
  • Silahkan pilih pengembalian yang Kamu harapkan, terkecuali pesanan untuk metode bayar di daerah atau COD.

2. Cancel Pesanan Lazada Lewat Aplikasi

Cara membatalkan pesanan di Lazada selanjutnya yaitu Kamu mampu melakukannya di aplikasi Lazada. Asalkan Kamu sudah mendownload aplikasi Lazada di Play Store maupun di App Store. Untuk membatalkan orderan di aplikasi Lazada, baik di ponsel pintar atau iPhone, Kamu bisa mencoba cara berikut :

Membatalkan orderan di Lazada melalui iPhone, berikut ini :

  • Silahkan buka Lazada App yang sudah Kamu unduh sebelumnya.
  • Jika sudah login memakai akun Lazadamu, sesuai akun yang dipakai untuk checkout pesanan.
  • Akses ke menu ikon troli belanja.
  • Tekan tombol cart di bagian bawah.
  • Silahkan pilih orderan di lazada yang ingin dibatalkan.
  • Kemudian cek kemudian tentukan kembali jikalau transaksi tersebut lah yang mau Kamu batalkan.
  • Jika telah sesuai cita-cita, gulir layar ke bawah lalu tekan “Batalkan”.
  • Silahkan pilih alasan cancel orderan sesuai kondisimu.
  • Tekan submit jika ingin mengkonfirmasi cancel orderan tersebut.
  • Silahkan tunggu sampai pengajuan penghapusan sukses.

Sementara, untuk membatalkan orderan di Lazada lewat android, bisa mencoba cara berikut :

Baca Juga:   Cara Log Out Dari Gmail

  • Pertama-tama, silahkan buka Lazada App mirip langkah di atas.
  • Masuk ke akun lazada Kamu.
  • Ketuk opsi Troli di bawah dan pilih transaksi orderan di Lazada yang mau dibatalkan.
  • Silahkan periksa lagi apakah telah benar pesanan tersebut yang akan dibatalkan.
  • Jika sudah, gulir ke bawah kemudian ketuk tombol “Batalkan”.
  • Silahkan isi goresan pena “Alasan Pembatalan” pada kolom yang sudah tersedia.
  • Ketuk tombol submit kalau ingin mengkonfirmasi cancel pesanan.

3. Cancel Pesanan di Lazada Untuk Opsi Pembayaran COD

Cash on delivery atau COD yaitu sistem pembayaran tunai/cash yang biasanya dilakukan sehabis pembeli mendapatkan produk yang dipesannya. Proses penghapusan ketiga ini umumnya bukan dikarenakan kecerobohan pembeli, tetapi disebabkan oleh kecerobohan dari kurir pengirim atau pedagang itu sendiri.

Apabila Kamu memesan barang di Lazada memakai metode COD, lalu ketika datang ditanganmu, ternyata produk tersebut tidak cocok atau rusak. Namun tenang saja, untuk membatalkannya Kamu mampu mengembalikan produk tersebut eksklusif ke kurir yang mengirimkan atau mengantarkan barangnya dan Kamu tak perlu membayarnya.

Cara Cek Status Pemesanan di Lazada

Setelah Kamu menjajal mengikuti cara membatalkan pesanan di Lazada sesuai bimbingan di atau, selanjutnya Kamu mampu menganalisa status orderan sesudahnya. Di bawah ini adalah cara pengecekan status orderan di Lazada.

Cara mengevaluasi status pesanan di Lazada yang pertama yaitu melalui aplikasi Lazada, silahkan ikuti panduannya berikut :

  • Pertama-tama silahkan login di aplikasi Lazada.
  • Kemudian pilih akun, dan buka pilihan “Sedang Dalam Proses Pengiriman” atau “Dalam Proses”. Kamu juga dapa tmelihat semua bila ingin mengecek seluruh status reservasi.
  • Ketuk di status pesanan bila ingin mengevaluasi rincian pengiriman atau orderan di nomor pesanan produk yang dituju.
  • Jika ingin memeriksa nama ekspedisi, waktu perhitungan pengiriman, dan resi pengantaran dengan kelik “Lihat Halaman Detail”.
  • Untuk mengevaluasi status pengantaran, pilih pilihan selengkapnya.

Adapun maksud sub hidangan pesanan itu sendiri, diantaranya :

  • Semua yaitu status pesanan sudah diterima dan dalam proses.
  • Bayar pesanan adalah orderan yang belum dibayar. Jika Kamu belum menentukan sistem pembayaran, maka pesanan mampu dibatalkan setelah 1 jam dimulai saat order. Tapi, jikalau Kamu telah menentukan bayar, tetapi belum mengeluarkan uang, maka pembayaran akan diproses dalam waktu 24 jam. Namun jikalau lebih, secara otomatis pesanan akan terbatalkan.
  • Dalam proses ialah pesanan yang telah dibayar, namun tidak sedang dikirim atau dalam proses pengantaran. Orderan tersebut umumnya masih dalam proses verifikasi reservasi.
  • Keterangan “Dalam Pengiriman” yaitu orderan yang masuk ke dalam proses pengiriman.
Baca Juga:   Cara Membatalkan Tiket Kereta

2. Cek Status Pesanan di Web atau PC

  • Login di akun Lazada.
  • Silahkan pilih nama akunmu.
  • Kemudian masuk ke “orderan Saya”.
  • Jika telah ketuk nomor pesanan yang Kamu tuju.
  • Silahkan cek Lihat Lebih Banyak biar dapat mengevaluasi status pesanan secara detail.

Demikianlah ulasan ihwal cara membatalkan pesanan di Lazada yang mampu Kamu coba dikala ingin membatalkan pesanan karena alasan tertentu. Semoga bermanfaat!

close