May 19, 2022
Jl. Raya Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Ulasan

Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa

61 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa

Ulasan kali ini perihal cara menangani hp tidak mampu menerima panggilan masuk dan keluar, mendapatkan/mengantarSMS, dan cek pulsa, bahkan tidak bisa internet (paket data). Kejadian semacam ini memang sungguh menyibukkan khususnya bagi pengguna ponsel yang aktif.

Ada terlalu banyak faktor yang menjadikan hp tiba-tiba tidak bisa telepon keluar, menerima panggilan masuk/keluar, mengantarpesan SMS dan tidak bisa cek pulsa. Tidak melulu pada persoalan jaringan semata, tetapi juga ternyata disebabkan oleh masalah yang lain.

Masalah HP tidak bisa telpon dan SMS ini pun biasa terjadi pada provider manapun, mulai dari Telkomse, Indosat, XL, Axis, Three/Tri, Smarfren dan lainnya.

Juga masalah semacam ini tidak memedulikan pada smartphone apa yang dipakai, entah itu ponsel Samsung Galaxy, Xiaomi, Oppo, Realme, Redmi, Vivo, Asus Zenfone, semua tipe dan semua seri di lini ponsel pintar tersebut.

Hal semacam ini terjadi bukan lantaran belum melakukan registrasi kartu SIM tersebut, atau proses registrasi yang belum berhasil. Ada beberapa hal yang lain yang menimbulkan sehingga terjadi gangguan tidak bisa menerima telepon keluar dan masuk atau SMS dan cek pulsa.

Penyebab HP Tidak Bisa Dipakai Nelpon dan Kirim SMS

Nah, berikut ini beberapa kemungkinan penyebab hp Android/iOS tidak mampu digunakan untuk nelpon, kirim SMS, cek pulsa dan ditelepon.

Sebeum membahas penyebabnya, selayaknya dimengerti terlebih dahulu gejala masalah ini di smartphone kau:

  • Saat menelepon, panggilan langsung diakhiri atau panggilan selsai.
  • Saat ditelpon, nomor aktif tetapi tidak mampu dihubungi.
  • Saat cek pulsa, cuma timbul pesan “Masalah sambungan atau isyarat MMI tidak valid.”
  • Saat kirim SMS, pesan SMS tidak terkirim atau gagal padahal pulsa bejibun.
Baca Juga:   Cara Tarik Tunai Mandiri Tanpa Kartu Atm Via New Livin By Mampu Berdiri Diatas Kaki Sendiri

Dan penyebab-penyebabnya yaitu sebagai berikut:

1. Melakukan Lock Jaringan 4G Only

Penyebab utama sehingga hp tidak mampu mendapatkan panggilan masuk atau keluar, sms tidak terkirim, dan tidak bisa cek pulsa ialah karena pengguna yang menyetel lock jaringan 4G Only atau LTE Only.

Biasanya hal ini dilakukan oleh pengguna yang suka live streaming, main game online dan aktifitas internet yang lain yang butuh jaringan internet stabil, cuma ingin memakai jaringan 4G saja.

Mengapa jikalau melakukan lock jaringan 4G LTE tidak bisa menelepon, mendapatkan panggilan telpon, cek pulsa dan SMS? Karena di Indonesia layanan 4G belum bisa dipakai untuk menelepon/menerima panggilan, cek pulsa/data internet, dan mengirim SMS. Hanya sebatas pada internet saja.

Baca juga: Cara Transfer Pulsa, Cek dan Isi Pulsa Telkomsel (Simpati,AS, Loop)

2. FDN Aktif

Penyebab HP Android tidak mampu telpon dan kirim SMS selanjutnya adalah sebab fitur FDN (Fixed Dialing Number) yang aktif.

Bila fitur FDN ini diaktifkan, maka ponsel Android kau tidak akan mampu digunakan untuk menelepon, menerima panggilan telepon, cek pulsa, dan mengantarSMS.

Mengaktifkan FDN mempunyai arti memaksa ponsel atau jaringan hp melaksanakan pembatasan pada panggilan telepon masuk dan keluar, tergolong melaksanakan cek pulsa atau paket data internet.

3. Konfigurasi SMSC Berubah atau Salah

Selanjutnya, penyebab hp tidak mampu telepon, menerima panggilan masuk, SMS dan cek pulsa sebab terjadi perubahan pada konfigurasi SMSC (Short Message Service Center).

SMSC ini berfungsi sebagai pengatur SMS baik yang hendak diantaratau pesan SMS yang masuk pada tiap-tiap ponsel dengan provider tertentu.

Jika pengaturan pada SMSC salah atau berubah, tidak sesuai dengan kode yang diberikan oleh provider atau operator kartu SIM yang dipakai, maka mampu ditentukan bahwa SMS tidak akan terkirim.

Untuk itu kamu perlu mengenali dan mengatur kembali kode SMSC sesuai operator jaringan kartu SIM yang digunakan. Seperti berikut ini:

  • Telkomsel: +6281100000
  • Indosat: +62816124
  • XL: +62818445009
  • Axis: +628315000032
  • Indosat: 62855000000
  • Three / Tri / 3: +6289644000001
  • Smartfren: +628811223344
Baca Juga:   4 Cara Transfer Pulsa Telkomsel Yang Bisa Kamu Coba

Baca juga: 2 Cara Mengatasi Xiaomi Mi A1 Tidak Bisa Internet, Ada Tanda Silang pada Sinyal

4. Masalah Lainnya

Masalah yang lain yang mengakibatkan hp Android yang tidak bisa telepon keluar, mendapatkan telepon, kirim SMS termasuk cek pulsa yaitu karena ada dilema yang lain.

Adapun masalah lain tersebut sebagai berikut:

  • Kartus SIM rusak. Terutama jikalau kartu SIM yang sering dilepas dari perangkat ponsel, serta kartu SIM yang telah berumur.
  • Perangkat HP yang berurusan. Untuk menguji hal ini, cobalah untuk memasang kartu SIM di hp lain, atau menguji kartu SIM yang lain di hp tersebut.
  • Masalah jaringan. Terutama jikalau cuaca sedang hujan-hujannya, maka kamu patut menyalahkan duduk perkara jaringan. Gangguan semacam ini cuma sementara. Cukup menunggu sampai cuaca membaik, lalu silahkan melakukan aktifitas telepon, sms atau cek pulsa di hp tersebut.

Baca juga: 3 Cara Mengatasi Masalah Jaringan Android Selalu EDGE

Cara Mengatasi Atau Solusi Hp Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk & Keluar, Kirim SMS dan Cek Pulsa

Untuk mengatasi problem hp tidak bisa mendapatkan panggilan masuk dan keluar, cek pulsa dan mengirim SMS, kau musti ingat-ingat dulu apa yang telah kamu lakukan dengan ponsel kau itu.

Jika telah melaksanakan lock jaringan ke 4G LTE only, silahkan ubah ke auto. Jika mendapati settingan FDN aktif, silahkan nonaktifkan terlebih dahulu. Jika masalahnya diakibatkan oleh konfigurasi SMSC yang salah, silahkan perbaiki.

1. Mengembalikan Settingan Jaringan ke Auto

Solusi ini buat kamu yang sempat menyetel jaringan menjadi 4G only atau LTE only, pada konfigurasi jaringan.

Langkah-langkahnya selaku berikut:

  • Buka sajian telepon kemudian ketikan *#*#4636#*#*61 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  • Maka akan terbuka jendela Info perangkat. Pada hp tertentu akan terbuka pilihan-pilihan, nah silahkan pilih Informasi telepon.
  • Pada opsi Setel Jenis Jaringan yang Disukai, ubah menjadi LTE/UMTS auto (PRL) atau LTE/GSM/ Auto (PRL).62 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  • Setelah itu, ketuk pada tombol Jalankan Uji Ping.63 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  • Selesai.

Baca juga: 6 Cara Memperkuat Sinyal HP Working 100%

2. Mengubah Nomor SMSC Sesuai Provider/Operator

Cara menangani hp tidak bisa melaksanakan panggilan telepon keluar atau masuk, mengirim SMS dan cek pulsa, ialah dengan cara mengganti konfigurasi pada nomor SMSC sesuai provider yang dipakai.

Baca Juga:   Cara Setting Apn Internet Semua Operator Di Hp Android

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

  1. Buka sajian telepon kemudian ketik: *#*#4636#*#*
  2. Pilih Phone information atau Informasi telepon x.64 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  3. Scroll ke bawah peroleh kolom SMSC.
  4. Ketuk apalagi dulu pada tombol Refresh atau Segarkan.65 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  5. Setelah timbul variasi aba-aba dan nomor pada kolom, silahkan ketuk tombol Perbarui.
  6. Lalu restart ponsel Android kamu.
  7. Selesai.

Hanya saja kau perlu memastikan bahwa instruksi SMSC yang tampil pada tombol, sesuai dengan aba-aba yang diberikan operator dari kartu SIM yang kau gunakan.

Yaitu sebagai berikut:

  1. Tri: +6289644000001
  2. As: +6281100000
  3. Axis: +628315000031 atau +628315000032
  4. Indosat M3: +62855000000 atau +62816124
  5. Indosat Mentari: +62816124, +62816125, +62816126, +62816127, +62816128
  6. Simpati: +6281100000
  7. Smartfren: +628811223344
  8. XL: +62818445009 atau +628184450095

Baca juga: Cara Memperkuat Jaringan Sinyal 4G Tanpa Aplikasi Tambahan

3. Menonaktifkan fitur FDN

Untuk menonaktifkan FDN juga masih dijalankan dari menu Phone Information, yang dapat diakses lewat panggilan *#*#4636#*#*.

Lalu lanjutkan dengan langkah-langkah berikut ini:

  • Ketuk pada ikon sajian titik tiga vertical yang terletak di sudut kanan atas layar. Lalu pilih Lihat Nomor Panggilan Tetap.66 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  • Pilih opsi Daftar FDN.
  • Ketuk pada bidang pengaturan FDN, jika diminta memasukkan PIN, silahkan ketik 1234. Lalu pilih nonaktifkan FDN.67 hp tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar sms dan cek pulsa - Cara Mengatasi Hp Tidak Bisa Telepon Keluar, Menerima Panggilan Masuk, Sms, & Cek Pulsa
  • Selesai.

Untuk menguji hal ini sukses atau tidak, silahkan melaksanakan panggilan telepon, menelpon nomor kamu tersebut, mengantarSMS atau mengevaluasi pulsa/kuota internet.

Jika tindakan di atas dikerjakan dengan benar –terlepas dari dilema eksternal, macam hp bermasalah, kartu SIM rusak dan lainnya– maka harusnya problem tersebut sudah dituntaskan.

Selanjutnya: Cara Mengatasi Tidak Bisa Buka Homepage, Connect WiFi.id dan Limited Access di Android

Akhir Kata

Sebelum melakukan langkah solutif di atas, tentukan kau telah sukses melakukan registrasi kartu SIM sesuai petunjuk pemerintah. Sebab hasilnya mampu lebih fatal lagi bila belum melaksanakan aktifasi kartu SIM.

Demikian ulasan perihal cara menangani hp tidak mampu mendapatkan panggilan masuk dan keluar, kirim SMS dan cek pulsa. Semoga menolong dan selamat menjajal !

close