Saat chatting menggunakan WhatsApp, rasanya mirip ada yang kurang, ya, jikalau tidak disokong dengan fitur berkirim media, mirip gambar misalnya.
Baik itu cuma sebatas candaan, atau memang merupakan sebuah hal yang penting. Apalagi mengenang saat ini sudah lumayan banyak juga gambar humor bertebaran di internet.
Normalnya, saat seseorang mengantarpesan gambar kepada kita, kita cuma perlu menekan gambar tersebut saja, dan otomatis akan terbuka.
Namun, terkadang ada saja masalah yang berhubungan dengan ini, yaitu WhatsApp tidak mampu menerima gambar atau foto.
Biasanya ditandai dengan gambar hitam, telah ditekan tapi tidak muncul, dan lain-lain.
Isi Tulisan
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Awalnya duduk perkara ini saya temukan di salah satu lembaga terkenal, tepatnya Quora. Di sana sempat ada beberapa pihak yang menyinggung dilema ini.
Penyebab WA tidak bisa mendapatkan gambar sendiri ada beberapa. Di antaranya adalah selaku berikut:
#1. Masalah Konektivitas
Untuk sekedar chatting, WhatsApp memang tidak memerlukan kualitas internet yang sangat baik. Beda hal kalau ini berhubungan dengan gambar.
Karena bila ada gambar masuk, maka proses download yang diharapkan lebih besar, sehingga butuh koneksi internet yang lebih stabil.
#2. Kesalahan Pengaturan Tanggal
Pengaturan tanggal ini mampu saja tiba-datang terjadi. Dampak dari hal ini bisa saja ke koneksi internet yang menjadi tidak berfungsi dengan baik.
#3. Penyimpanan Penuh
Penyimpanan sarat tentu saja akan besar lengan berkuasa. Karena semua gambar WhatsApp itu setiap kita download akan masuk ke dalam memori internal.
Dan sesudah memori sarat , maka gambar tidak menerima ruang untuk disimpan lagi.
#4. Setting WhatsApp Masih Read–Only
Untuk beberapa tata cara, utamanya versi terbaru, ada pengaturan khusus dimana aplikasi mampu dikontrol Read-Only atau Read-Write.
Yang jadi persoalan, di sini kadang kala pengaturan Read-Only bisa mengganggu fungsi penerimaan gambar.
#5. Aplikasi WhatsApp Error
Mungkin alasannya adalah adanya bug. Ini bisa saja terjadi, lho. Contoh gangguan lainnya seperti WhatsApp Error Saat Kirim Pesan.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Untuk cara mengatasinya simpel saja, kok. Kita tinggal memperbaiki penyebab-penyebab tadi saja.
Caranya gimana? Yuk, silakan cek di sini.
1. Setting Tanggal Waktu
Normalnya, pengaturan waktu di HP itu telah otomatis mengikuti region pada jaringan.
Misalnya, Anda tinggal di daerah Jakarta, maka waktu akan terencana secara otomatis ke Jakarta.
Namun mirip yang saya bilang tadi, setting tanggal dan waktu ini bisa saja berubah tiba-datang. Dari pengalaman aku, lazimnya disebabkan sebab kartu SIM yang terlepas, atau HP yang suka mati tiba-datang.
Cara mengatasinya:
- Silakan masuk dahulu ke Setelan HP.
- Geser ke bawah, kemudian cari dan buka pengaturan Date And Time.
- Setelah itu, pilih Automatic Date & Time.
- Ketuk 2 kali semoga me-reset (menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali).
Kalau tidak mampu, coba setting saja secara manual, baik itu jam, tanggal, bulan, dan tahun.
Agar akurat, ambil HP lain yang masih mengikuti waktu otomatis, kemudian sesuaikan waktunya.
Selain untuk menanggulangi WhatsApp tidak mampu terima foto, menertibkan ulang tanggal ini juga mampu digunakan untuk menanggulangi pesan “tanggal WhatsApp tidak akurat”.
2. Periksa Koneksi Internet, Pastikan Stabil
Chatting melalui WhatsApp bekerjsama sangat minim penggunaan data.
Namun beda halnya ketika kita mendapatkan foto, umumnya koneksi akan mengalami sedikit lonjakan, apalagi bila gambar yang diterima besar ukurannya atau banyak jumlahnya.
Maka dari itu, nggak heran bila koneksi yang digunakan memang mesti stabil. Ya, nggak mesti cepat, sih. Yang penting internetnya punya respon anggun.
Coba gunakan jaringan 4G. Biasanya 4G bisa cukup membantu untuk menstabilkan internet.
Tapi jikalau malah melambat, coba gunakan HSPA+ (setting satu jaringan saja, jangan berganti-ganti).
Baca Juga: Mengapa WhatsApp Tidak Terhubung? Ini Penyebab dan Solusinya
3. Bersihkan Memori Internal HP Anda
Seperti yang aku bilang, data WhatsApp itu letaknya ada di memori internal. Untuk posisi tepatnya ada di Folder WhatsApp.
Nah, untuk melihat gambar yang dikirimkan saat chat, WhatsApp akan menyimpannya terlebih dulu ke memori internal.
Kaprikornus tidak heran, jika memori sarat mampu memiliki dampak ke penerimaan gambar atau foto.
Cara bersihkan memori internal sendiri mudah.
- Coba cari foto atau video yang kira-kira nggak begitu penting.
- Kemudian hapus saja
- Atau pindahkan ke media penyimpanan lain, contohnya kartu memori atau laptop.
Pergi juga ke folder WhatsApp. Kalau terlalu banyak gambar dan video, lebih baik hapus saja yang memang patut dihapus.
4. Setting Izin Aplikasi WhatsApp
Pada Android model 5.0 (Lollipop) ke atas, ada setting perizinan aplikasi, dimana saluran ke metode tertentu menjadi dibatasi selama belum mendapat izin dari pengguna.
Untuk melihat gambar pada WhatsApp, diperlukan terusan ke penyimpanan internal.
Nah, kalau kanal tersebut dibatasi, maka akan terjadi gangguan pada penerimaan media mirip video atau gambar.
Untuk mengatasinya:
- Silakan pergi ke Setelan > Aplikasi
- Pilih WhatsApp > kemudian Buka
- Setelah itu, cari pilihan Perizinan Apl
- Centang semua yang diperlukan, termasuk Izin Kontak
Untuk beberapa HP Android, letak pengaturannya mungkin agak berlainan. Silakan cari dan sesuaikan sendiri, ya.
Cara ini juga sudah dianjurkan oleh banyak website. Termasuk situs resmi WhatsApp sendiri.
5. Clear Cache WhatsApp
Sebagian besar atau bahkan mungkin semua gambar pada WhatsApp, akan tersimpan juga dalam bentuk cache.
Fungsinya untuk mempercepat loading agar tidak lambat bila WhatsApp sedang dibuka.
Namun, cache ini kerap kali mampu juga menjadikan dilema, yang salah satu efeknya mampu menciptakan gambar jadi error. Misalnya ditekan unduh tetapi tidak merespon, atau gambar yang ditampilkan hanya warna hitam.
Untuk mengatasinya:
- Silakan pergi ke Setelan
- Buka sajian Aplikasi
- Cari WhatsApp
- Lalu Hapus / Clear Cache.
6. Reinstall WhatsApp
WhatsApp bug memang tidak sering terjadi. Namun jika sistem HP Anda mengalami dilema, ini mampu kuat juga, lho.
Untuk yang satu ini, opsi reinstall mampu dibilang yakni yang paling efektif. Lewat reinstall, semua data yang bermasalah tadi akan diganti menjadi baru.
Harapannya, WA akan kembali wajar lagi.
Begitu juga dilema update. WhatsApp model lama kerap kali suka tidak sinkron dengan versi modern. Maka dari itu, sangat diusulkan untuk melakukan update WhatsApp bila telah tersedia.
7. Tunggu Sampai WhatsApp Normal Lagi
WhatsApp gangguan (down) juga mampu terjadi, walau memang tidak begitu sering, sih.
Gangguan ini umumnya menciptakan fitur-fitur pada WA jadi tidak berjalan dengan sebaiknya. Misalnya tidak mampu mengirim pesan, atau mendapatkan gambar seperti yang kita diskusikan di sini.
Dulu pernah kok berulang kali gangguan mirip ini.
Baca Juga: WhatsApp Sedang Down? Begini Cara Mengetahuinya (Akurat)
Penutup
Gambar WhatsApp tidak muncul, tidak terperinci, atau tidak diterima yakni hal yang cukup umum dijumpai.
Bahkan, selain forum Quora yang aku sebut di awal, saya juga melihat banyak pengguna dari situs lain mengalami duduk perkara yang sama.
7 cara di atas yakni penyelesaian yang sudah terbukti. Sudah direkomendasikan para pengguna WhatsApp terlatih, dan juga oleh situs resmi WhatsApp sendiri.
Jika ada pertanyaan, silakan kirimkan melalui komentar di bawah.
Semoga berfaedah.
